My machine isn’t shutting/turning off by itself, and not working. What do I do? - Magical Brands

Ma machine ne s'éteint pas d'elle-même et ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?

Nous avons déjà entendu parler de ce phénomène occasionnellement. Il semble que cela ne se produise que lors du cycle de 2 heures la première fois que vous utilisez l'appareil. La bonne nouvelle est que votre infusion est parfaite ! Nous vous recommandons de débrancher l'appareil et de filtrer votre infusion comme d'habitude. La solution que nous recommandons est de faire fonctionner l'appareil avec de l'eau, en le remplissant à mi-chemin entre les lignes Min et Max. Il devrait s'auto-corriger et s'éteindre au bout de 2 heures. Si pour une raison quelconque cela ne se produit pas, appelez-nous et nous serons heureux de vous aider.